POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Condiciones generales

Debido a la naturaleza digital, inmediata y no retornable de los contenidos ofrecidos:

No se realizan reembolsos una vez que el usuario haya accedido parcial o totalmente al contenido digital ofrecido.

Excepciones

Se podrá evaluar un reembolso únicamente si:

  • El usuario no ha accedido al curso (ni parcial ni totalmente)

  • Se solicita dentro de los 7 días corridos desde la fecha de compra

  • Existe una causa razonable y verificable

Para solicitarlo: soporte@davidquinterosluthier.com

Gastos administrativos

En caso de reembolso aprobado:

  • Se descontarán gastos administrativos y de procesamiento

  • Incluyendo comisiones de pasarela (ej: SecureAndPay, PayPal)

  • Los importes descontados podrán variar según la plataforma de pago utilizada y los costes asociados a la transacción.

Reembolsos parciales

El titular podrá ofrecer reembolsos parciales en situaciones excepcionales. La aprobación de cualquier reembolso excepcional quedará exclusivamente a criterio del titular.

Antes de iniciar cualquier disputa, contracargo o chargeback ante una entidad bancaria o plataforma de pago, el usuario se compromete a contactar previamente al soporte para intentar resolver la situación de buena fe.

Limitaciones técnicas

Los reembolsos pueden no ser posibles si:

  • La tarjeta del cliente fue cancelada o vencida

  • La plataforma de pago no lo permite

  • Existan restricciones, bloqueos o limitaciones impuestas por entidades bancarias o procesadores de pago.

Última actualización: Mayo 2026

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